お問い合わせ・ご意見

お客様相談室では、みなさまから寄せられたお声に真摯に耳を傾け、ご意見やご相談に
お答えしております。また、みなさまからお寄せいただいた貴重なお声は、
会社全体で共有し、商品・サービスの向上に活かしております。

お電話でのお問い合わせ

商品に表示されている電話番号、または下記の該当番号までお電話ください。
受付時間/9:00~17:00 (土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休暇を除く)

  • コーセー0120-526-311

  • コーセー コスメニエンス0120-763-328

  • 雪肌粋0120-526-312

  • プレディア0120-763-327

  • コスメデコルテ0120-763-325

  • ジルスチュアート0120-878-652

  • アウェイク0120-586-682

  • アディクション0120-586-683

  • リンメル0120-878-653

  • ポール・スチュアート0120-878-615

  • コーセー コスメポート03-3277-8551

  • 米 肌(※3)0120-018-755

※1.
正確な対応を行うために、発信電話番号の通知をお願いしております。発信電話番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますよう、お願いいたします。
※2.
電話でのお問い合わせについては、応対サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。
※3.
米肌の受付時間は10:00~19:00となります(年中無休/年末年始を除く)。

メールでのお問い合わせ

下のボタンの中からお客様のお問い合わせの内容に該当するボタンを押してください。

個人のお客様
  • 商品やサービスに関するお問い合わせはこちら
  • CLUB KOSEに関するお問い合わせはこちら
  • 通販限定ブランド米肌に関するお問い合わせはこちら
  • コーセー コスメポートに関するお問い合わせはこちら
法人のお客様
  • 投資情報に関するお問い合わせはこちら
  • 広告・宣伝に関するお問い合わせはこちら
  • 資材調達に関するお問い合わせはこちら
  • Inquiries  concerning procurement  of materials

CLUB KOSEに関するお問い合わせはメーラーが立ち上がりますので、お問い合わせの内容をなるべく具体的にご入力の上、メール送信をお願いいたします。

お手紙でのお問い合わせ

お手紙でのお問い合わせは、下記住所までお送りいただけますようお願い申し上げます。

〒103-8251 東京都中央区日本橋3-6-2
株式会社コーセー品質保証部 お客様相談室


お客様からのお声を活かした製品改善事例

コーセーでは、お客さまの声に耳を傾け、日々の製品づくりに活かしています。ここでは、お客様相談室に寄せられたお声をもとに、改善した製品の事例をご紹介いたします。

雪肌精 ハーバルジェル

付属スパチュラの保管をしやすくしました。「雪肌精 ハーバルジェル」に、「スパチュラ保管用リング(半透明の輪)」を付属しまし… 続きはこちら>>

その他の製品改善事例はこちら