私たちが大切にしてきた
“一人ひとりのきれい”。
これからも永く、
お客さまに寄り添う企業であるために、
新しい社会や、グローバルなお客さまとの
出会いを見据え、
性別、年齢、国籍、
肌の色、価値観など、
それぞれ違う“バックボーン”があるという
視点を、
価値づくりの源泉にしていきます。
それをかなえるチカラが、
“アダプタビリティ”です。
アダプタビリティとは？
あなただけの美しさを大切にするために、
柔軟な発想で新しい価値を提案し続けること。
商品やサービス、コミュニケーションなど、私たちのあらゆる活動において、
その人らしい選択ができるように、３つの視点で多彩なバックボーンと向き合います。
アダプタビリティの根幹をなす
3つの視点
「お客さま発想」をより広げるために、多彩な
バックボーンの３つの視点から、
具体的な８つの取り組みテーマを設定し、
「Adaptability∞（アダプタビリティ エイト）」
と名づけました。
あらゆる価値づくりにおいて、Adaptability∞の考えを取り入れていきます。
誰も取り残さない
ジェンダーにとらわれない
多様な文化へ溶け込む
誰もが心地よい表現を使う
あらゆる肌と髪に向き合う
個々のポリシーに寄り添う
使いやすい、分かりやすい
幅広い世代の垣根を超える
身体
ありのままのカラダを愛せるように、あなたに
ぴったりな価値を生み出します。
〈着目する項目例〉
・性別
・年齢
・肌や髪の色、質
・ハンディキャップなどの有無
など
心・精神
あなたらしい選択ができるように、多彩な思いや心を尊重した価値を生み出します。
〈着目する項目例〉
・思想
・信条
・価値観
・ジェンダー
など
社会的属性
どこにいても手に取ってもらえるように、社会的な視点・グローバルな視点で価値を生み出します。
〈着目する項目例〉
・人種
・文化、言語
・国や地域
・経済状況
など
