お客様相談室の信条と役割、それを支えるシステムについて|商品情報 - 株式会社コーセー

全ては、お客様の「ありがとう」のために

お客様相談室の信条

私たちは、「傾聴」「共感」「迅速」「信頼」をお客様対応の基本として、
お客様の期待に応え、期待を超える対応を目指します。
私たちは、お客様のお声を真摯に受け止め、商品やサービスの向上への有用情報として、
タイムリーに社内へ発信してまいります。 そして、会社全体でお客様満足の向上にむけて
商品やサービスの改善につなげてまいります。

お客様相談室の役割とそれを支えるシステム